【正社員/フルリモート/フレックス/副業可！】運用定着まで支援するDXを推進進めるツールソリューション企業でのテクニカルサポート募集！

【雇入れ直後の業務】

【概要】
弊社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。
プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。

【担当製品】
・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群
・Atlassianアプリ（自社開発のWBS Gantt-Chart for Jiraなど）

【業務内容】
・お客様の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ（下記は作業の一例です）
　・Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更
　・JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定
・ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス
・お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応

出向や常駐ではなくリモート中心での作業となりますので、オフィスや自宅から勤務可能です。
取り扱い製品についてオンラインで学習する環境（E-Learningなど）が整っています。また、先輩にいつでも気軽にSlackやZoomで質問できます。

変更の範囲：会社が定める業務

【業務の変更の範囲】

会社が定める業務の範囲

• 必須スキル
  ・基本情報技術者相当のIT知識がある方
  ・製品認定資格（英語）の取得に向けて勉強する意欲のある方
  ・お客様とのウェブミーティングに参加して適切なコミュニケーションが取れる方
  歓迎スキル
  ・Jira、Confluence等のAtlassian製品の構築・運用保守の経験がある方
  ・プログラム開発経験のある方
  ・英文マニュアルを読める方
  求める人物像
  ・学習意欲の高い方
  ・わからないことがある時に自分で調べたり質問することができる方
  ・丁寧な仕事ができる方
  ・チームや他部門のメンバーと協力して業務に取り組める方

【雇入れ直後の就業場所】

自宅/または東京本社/西日本支社

【就業場所の変更の範囲】

会社が定めるオフィス（お客様の指定場所）