★【正社員/首都圏フルリモート/フレックス/副業可！/ITコンサル（マネージャー候補）】運用定着まで支援するDX推進ツールソリューション企業

【雇入れ直後の業務】

【業務内容】
当社は『価値あるツールで人と人をつなぐ、働き方を変える』をテーマに、業務・開発プロセスの生産性向上に効果のあるツール販売と「カスタマーサクセス」を大切にしたサービス提供を行う企業です。

主に日本のお客様へ『働き方の変革』『生産性の向上』『ワークライフバランスの実現』を達成するため、「スクラム・アジャイル」や、「ITIL」、「Scaled Agile Framework（SAFe）」というフレームワークをベースにAtlassian製品を中心としたツール戦略を行っています。この戦略により、Atlassian製品販売においては、アジアトップクラスの実力をもち、東証グロース市場への上場も達成しました。またアジア地区の急成長企業にも5年連続でランキングされています。

当社の強みは、サービス導入時に設計からプラグイン開発、運用サポートにいたるまでワンストップで提供できること。特にクライアントの日本独自のニーズや高いセキュリティ要望に応えられる技術力が当社最大の武器となっています。
当ポジションでは、主力であるライセンス＆SI事業において、Atlassian社製品であるITサービスマネジメント（ITSM）ツールを始め様々なツールを用い、大手企業に対する導入支援・サポート業務を担当して頂きます。
また、15〜20名程度のメンバーのマネジメント業務も担当して頂きます。

【具体的な業務内容】
・当社取り扱い製品の導入支援(コンサルティング、提案～導入、サポート)
・お客様の要件に応じた当社取り扱い製品の機能拡張やアプリ間連携等の開発
・Jira Service Management導入を中心とした新規サービスの検討・構築
・ITILやITSMツールに関するチーム全体のナレッジ化
・社内の標準支援ドキュメントや導入支援フレームワークの作成
・チームメンバーのマネジメント

【主な取り扱い製品】
・ITサービスマネジメントツール(Atlassian社) : Jira Service Management
・技術者向けソフトウェア開発支援ツール(Atlassian社) ：Jira Software
・企業向けWikiシステム、コラボレーションツール(Atlassian社) ：Confluence

【仕事の魅力】
◆お客様の生産性を上げるという課題に向き合える
「価値あるツール」の導入を通してお客様の課題を解決する仕事です。導入が完了した後に、”生産性が上がった”、”社内の情報共有が円滑になった”といったお客様の喜びを体感することができます。
◆エンジニアとセールスのチームワークが当社の強み
エンジニアとセールスが同じチームのため、業務過多にならないようエンジニアの仕事量を見ながら受注数をコントロールしています。その結果、案件に集中して取り組めるため製品導入やデータ移行での失敗がなく、お客様の信頼を得られていることが当社の強みです。

【仕事のやりがい】
◆業務改善に貢献できる
「日本のエンジニアの生産性」を向上させ、技術力のあるエンジニアがサービス・プロダクト開発に集中できる環境づくりに挑戦できます。
◆グローバル市場に挑戦できる
開発したソフトウェアは日本だけではなく世界が市場です。エンジニアは常に海外で評価されるソフトウェアを作る必要があります。
◆取り扱い製品の成長とともに、ソリューションエンジニアとしての成長も感じられる
当社はAtlassianの技術試験を通過し、「プラチナエキスパート」に認定されています。また、Atlassianの国内普及が進むとともに、当社の売上も急成長期に入り、製品のスキル・ノウハウが蓄積されソリューションエンジニアとしての成長を実感できます。

【スキルアップ】
・ツールの導入だけではなく、それらを活用したエンジニアの情報交換にも積極的です。困ったことがあればチャットや対面で気軽に聞ける雰囲気づくりや技術力のある先輩エンジニアとのペアプロなどに取り組んでいます。
・社長の大貫自身がエンジニア出身ということもあり、社内では新しい技術を学ぶことに積極的です。社内での勉強会はもちろん、業務時間中の社外での勉強会参加も推奨されています。

【キャリアプラン】
「スキルを磨き続けたい」「プロジェクトのマネジメントに携わりたい」「クライアントと直接話し、問題を解決したい」など、多彩なキャリアを築くチャンスがあるので、面接でやりたいことをぜひお聞かせ下さい。

【配属先情報】
〇東京本社／西日本支社　ソリューション開発部
20代前半から40代のメンバーが在籍

【業務の変更の範囲】

無

• 【必須スキル】
  ・Webアプリケーションに関する知識や顧客折衝、サービス構築の経験　3年以上
  ・SaaSサービスに関する導入運用経験　3年以上
  ・AWS、GCP、Azure に関する知識や環境構築の経験 3年以上
  ・ヒューマンマネジメントの経験
  
  【歓迎スキル】
  ・Linux に関する知識
  ・ITIL®の知識
  ・ITSMコンサルタント経験
  ・Atlassianツール利用経験
  ・PostgreSQL などのRDBに関する基礎知識
  ・Azure AD などの認証基盤に関する基礎知識
  ・JavaScript、TypeScriptプログラミング言語によるアプリケーション開発経験
  ・Java や Python 等のオブジェクト指向プログラミング言語による開発経験
  ・英語に自信がある方、英文マニュアルの読解が問題のない方
  
  【求める人物像】
  ・お客様の生産性向上に主体的に取り組める方
  ・お客様や同僚と柔軟にコミュニケーションを取れる方
  ・お客様の課題解決に対して、最後までやり切る責任感を持っている方
  ・課題をロジカルに分解して、解決できる方
  ・OSS活動や新しい技術のウォッチに関心のある方

【雇入れ直後の就業場所】

自宅/または東京本社/西日本支社

【就業場所の変更の範囲】

会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む）