【正社員/ITコンサル/ITサービス部門】マネージャー候補　正社員

■募集背景
クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現・経営課題の解決を目的として、
業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行までの一気通貫したサービスの提供を行っています。

ITサービスマネジメント(IT運用)組織の拡大に伴い、マネジメント層の拡充のため、「BPO×DX」を推進するマネージャ候補として、組織を牽引していただける人材を募集します。

■役割と期待内容
ITサービスマネジメントのマネージャ候補として以下の業務をお任せします。
既存案件の拡大、新規クライアントの獲得(営業チームとの連携)

・クライアント・社内外ステークホルダーとの関係構築
・顧客との定例会議資料の作成およびレビュー
・クライアントコミュニケーション、プロジェクト・業務の進捗管理・課題管理、品質管理
・業務プロセスの改善・最適化
・チームメンバーの採用・育成・指導
・メンバーの業務フォロー・技術支援、定期的な1on1等によるキャリアサポート
・目標設定や評価を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
・チームのモチベーション管理とコミュニケーション促進
・予実管理・リソース管理

【業務の変更の範囲】

無

• ■応募資格 (必須)
  ・IT運用（PC・サーバ・ネットワーク・クラウドいずれか）の実務経験2年以上
  ・または、情報システムの実務経験２年以上
  ・チームマネジメント経験（5人以上のメンバー管理など）
  ・担当業務・プロジェクトにおいて、チームの成長、業務改善の実績
  ・クライアント企業の業務・プロジェクト責任者への提案・折衝経験
  ・予算管理や利益管理の経験
  
  ■応募資格 (歓迎)
  ・クライアント企業の組織責任者(部長以上)への提案・折衝経験
  ・業界固有の知識や特定の業務に精通していること
  ・ITIL Foundation資格保有あるいは同等の知識を保有していること
  
  ■求める人材像
  ・全体最適を意識し、現場にも深く関われる“バランス型”の方
  ・トラブル時に冷静かつ正確に判断・対応できる方
  ・定型業務の効率化／自動化に強い問題意識を持つ方
  ・最新技術（クラウド、ゼロトラスト、RPAなど）に感度が高い方
  ・論理的に物事を考え、伝える力がある方
  ・巻き込み力・共創力がある方
  ・問題解決志向が強い方
  ・コミュニケーション能力が高い方
  ・チームワークとリーダーシップを発揮できる方

【雇入れ直後の就業場所】

自宅/本社

【就業場所の変更の範囲】

会社の求める範囲内