【ERP】Salesforceマネージャー候補_東京

■はじめに
SHIFTは無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、
ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。
現在は品質の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業・領域へと展開しており、高い売上高成長を継続しています。
SHIFTは一定以上の規模の企業となりましたが、今後は「無駄のないスマートな社会の実現」に向け既存事業にとらわれることなく、
新たな事業領域へ踏み出すことで成長を続けていく必要があると考えており、Salesforce事業もその一つとなります。


■お仕事内容
基幹・ERPサービス部、Salesforceグループのマネージャー候補として、以下業務をお任せします。


＜具体的な業務イメージ＞
①サービスマネージャー／プロジェクトマネージャー
サービス品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案や、施策発案をお任せします。
またプロジェクト統括として、顧客課題のヒアリングからプラン立案、社内体制の構築、プロジェクト全体の管理・推進、
及び5名～20名規模のプロジェクトマネジメントをお任せします。

②組織マネジメント
所属社員のピープルマネジメント（目標設定・評価・育成計画策定・モチベーション管理など）を担当し、チーム力の最大化を図ります。

③事業拡大に向けた組織作り・施策推進
Salesforce事業の成長戦略に基づき、組織運営や新サービス開発、育成スキームの構築、採用支援など、経営視点での取り組みに参画していただきます。

④顧客折衝・提案活動
クライアントとの関係構築を行い、追加提案や改善提案などを通じたビジネス価値向上に貢献いただきます。


■将来のキャリアパス
①グループ長／部門長として組織マネジメント
SHIFTにある部門の責任者として予算達成に向けた取り組みや組織運営、マネジメントに経営視点をもちつつ参画していただくことも可能です。

②取締役としてグループ企業の経営参画
SHIFTは「ONE-SHIFT」という考えのもとグループ経営を行っています。
親会社のやり方をグループ企業に強いるようなトップダウン方式ではなく、
グループ企業の特徴や文化を尊重し、SHIFT流にガバナンスを効かせながらも個社を伸ばす経営方針をとっています。
そのため、裁量をもちながら経営を行うことが可能です。


■募集の背景
・これまでのSalesforceグループの事業
Salesforceグループは2020年に立ち上がった部署で、当初よりベンダーフリーな幅広い提案や、一般的な導入支援のみならず、
上流工程の提案から導入後の運用まで一気通貫でお客様に寄り添える支援をめざしています。
お客様自身による導入・開発をアシストする「Salesforce内製型導入支援サービス」をはじめ、
導入後の運用課題の原因を分析する「Salesforce Deep Scan」など、SHIFT独自のサービスを展開してまいりました。
現在はSalesforceの公式コンサルティングパートナーとして、導入・テストはもちろんのこと、
運用時のヘルプデスク、定着率向上のためのUI／UX改善まで、他部署やグループ会社も含めたONE-SHIFTでのトータルサポートを強みとしています。

・これからのSalesforceグループの事業展開
エンタープライズ企業のお客様を中心にご支援を広げてまいりましたが、当社への期待値も高まるなか、
単なるSalesforceの活用支援に留まらず、CRMの高度化（営業活動の改革、プロセスDX化、顧客分析、顧客体験の向上など）を目的とした、
周辺基盤も含むシステム全体設計・刷新のご依頼が増えてきています。
SHIFTが包括的なCRMサービスのコンサルティングから導入・活用支援を提供することで、
お客様はSalesforceを最大限に活用できるようになり、優良顧客の獲得や離脱防止といった攻めと守りのための施策が実施できます。
SHIFTはその効果がでてくるまで伴走したいと考えています。

【業務の変更の範囲】

会社の定める業務の範囲

• 【必須スキル･ご経験】
  ・Salesforce導入、開発、運用保守プロジェクトにおける5年以上の実務経験
  ・クライアントとの折衝・調整業務の経験
  ・マネージャー、チームリーダーとしてピープルマネジメントに携わった経験（人数・年数不問）
  ・高い論理的思考力と課題解決能力
  
  
  【歓迎スキル･ご経験】​
  ・Salesforce導入プロジェクトにおけるPM/PMO経験
  ・認定資格の保有
  ・事業戦略の立案、新サービスの開発をハンズオンで推進した経験
  ・採用支援、評価をはじめとする組織運営に携わった経験
  
  
  【共通事項】
  ・コミュニケーション力、プレゼンテーション力が一定以上あること
  ・企画構想力、考える力、構造分析力があること
  ・キャリアプランをしっかりもっており、当社の目指す姿とご自身の方向性が一致していること
  
  
  ★求める人物像
  ①人と組織の成長に貢献し、組織マネジメント職としてキャリアを築き上げたい方
  メンバーの育成やチーム力向上を通じて、事業成長に貢献することに喜びを感じる方を求めております。
  キャリアの志向性として技術スペシャリストではなく、組織マネジメントに挑戦したい方へ当てはまるポジションとなります
  
  ②主体的に課題を発見し、解決に導ける方
  組織やプロジェクトの課題を自ら捉え、周囲を巻き込みながら改善に取り組める方を求めております。
  時には最前線に立ち、自らが筆頭となって課題解決に取り組む地力が必要となります
  
  ③高いコミュニケーション能力と柔軟性をおもちの方
  高い視座で物事を俯瞰し捉え、多様な関係者と円滑に連携し、調整や提案を進める推進力のある方を求めております。
  時には客観的で合理的なロジックがなくとも、スピード重視で走りながら考えていく柔軟性が必要となります

【雇入れ直後の就業場所】

自宅/本社/プロジェクトによる

【就業場所の変更の範囲】

会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)