【正社員/フルリモート/サービスマネージャー】ソフトウェアの品質保証領域を手掛けるSHIFT社でのサービスマネージャー募集！

【雇入れ直後の業務】

お客様を直接支援し、質の高いサービスを提供
SHIFTは無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。現在は創業から17年が経ち、品質保証の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業を展開しており、毎年高い売上高成長を継続しています。

世の中になくてはならない社会基盤を支える
産業サービス部、エネルギー・インフラサービス部は、日常に欠かせないエネルギーや水道、ガス、鉄道、通信事業などの生活社会インフラ業のお客様を支援しています。そのため、身のまわりにあるサービス・システムの品質保証ができるポジションです。
産業サービス部、エネルギー・インフラサービス部には、約400名の従業員が所属しています。これまでの実績からお客様にもご期待をいただいており、近い将来500名をこえる組織を目指しています。これからますます事業を拡大していくなかで、コアとなるメンバーの方を募集しています。

全国各地から幅広い業界のお客様を支援
産業サービス部、エネルギー・インフラサービス部は、幅広い業種のお客様の品質向上に取り組んでいます。ひとつの業種を長く深く極めているメンバーも、複数の業種のプロジェクト支援をしているメンバーもいます。
これまでのご経験や知見を活かして業種にこだわっていきたい方、業種かかわらずいろいろなプロジェクトに携わりたい方、ご意向を汲みながらお仕事をお任せしています！

また、首都圏に限らず大阪、福岡、仙台、広島、札幌など全国各地からご入社いただき、ご活躍いただいています。複数の拠点のメンバーやフルリモートのメンバーを含めたチームで構成されているお仕事もあります。

・品質サービス　
数千人の適材適所を叶えたい。多様性をちからに価値を生む「SHIFTの屋台骨」がもつ組織力
https://recruit.shiftinc.jp/career/library/id1006/

・エネルギー・インフラサービス、産業サービス
あらゆる業界のレガシーシステムを刷新し、人々の生活基盤を進化させる
https://recruit.shiftinc.jp/career/library/special_industry/

具体的な仕事内容
全国のエネルギー(電力・ガス・石油)・水道事業者、建設・不動産事業者、交通（鉄道、航空、道路）事業者、医療・ヘルスケア事業者、鉄道事業者、自動車事業者、製造業のお客様、各拠点地場のお客様 に対し以下の業務に取り組んでいただきます。

① サービスマネージャー（統括プロジェクトマネージャー）、プロジェクトマネージャー
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名～20名規模のプロジェクトチームマネジメント
　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

② PMO
・お客様視点でのプロアクティブな活動
　- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化
・参考資料：https://recruit.shiftinc.jp/assets/download/pmo_qs_shift.pdf

③ プロジェクトリーダー
・プロジェクト統括の補佐
　プロジェクトマネージャーの補佐として
　- ～10名規模のプロジェクトチームマネジメント
　- お客様への提案や課題ヒアリング
　- プロジェクト全体の管理、推進

【業務の変更の範囲】

会社の定める業務

• ①②
  ■必須条件
  ・要件定義～結合テストの経験
  ・5名以上をマネジメントした経験
  （PMOポジションの場合は、マネジメント経験なしでもベンダーコントロールの経験をおもちの場合は可）
  ・SI系のソフトウェア開発プロジェクトに携わった経験（言語問わず）
  
  ■歓迎条件
  ・案件の立ち上げから完了まで一貫してマネジメントした経験
  ・SIerでのオープン系ソフトウェア開発プロジェクトにおける、3年以上のPM／PL経験
  ・プライムでの提案や見積もり経験
  ・事業戦略や企画経験
  ・複数ステークホルダーとの折衝経験
  
  ③
  ■必須条件
  ・基本設計～結合テストの経験
  ・2年以上のソフトウェア開発および単体、結合テストの経験
  ・リーダーもしくはサブリーダーの経験
  
  ■歓迎条件
  ・SIerでのソフトウェアの開発プロジェクトにおけるPL経験
  ・Web系ソフトウェアの開発プロジェクトにおけるPL経験
  ・プライムでの提案や見積もり経験
  
  求める人物像
  ・スピード感をもって意思決定およびレスポンスができる方
  ・課題に対して向き合い、つねによくしようとする意識をおもちの方
  ・現状にとらわれず、まわりを巻き込みながら自分自身の役割を拡大していけるような方
  ・ファクトに基づく論理的な提案や説明ができる方

【雇入れ直後の就業場所】

各拠点または自宅

【就業場所の変更の範囲】

会社が定める場所