【フルリモート可能×フルフレックス/テクニカルサポート】グローバルプロダクトサポート マネージャー候補

【雇入れ直後の業務】

＊本求人へのご応募をもって親会社であるサイオス株式会社への個人情報共有を承諾いただいいたものとします

■募集要項
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。
海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

【業務の変更の範囲】

業務範囲の限定はない

• ■必須スキル・経験
  ・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務
  ・英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験
  ・重要インシデント管理
  
  ■歓迎スキル・経験
  下記いずれかに関するスキル、業務経験（全てではなく、一つでも該当すれば可）
  ・HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験
  ・Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験
  ・Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験
  ・ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験
  ・データベース(Oracle、SQL Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験
  ・スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること
  ※主に利用する言語はPerlです。
  ・クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験
  
  ■求める人物像
  ・当事者意識とスピード感をもって行動できる方
  ・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方
  ・明るい性格で困難な状況におかれていても前向きな発言・提案ができる方
  ・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方

【雇入れ直後の就業場所】

被雇用者住所及びその他会社の指示する勤務場所

【就業場所の変更の範囲】

勤務場所の限定はない