【雇入れ直後の業務】
仕事内容
ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
今回の募集内容は、多方面に渡るソリューション開発部のソリューションを横串で活用し、お客様の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。
業界を代表する大手グローバル企業（アパレル・EC領域）のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。
今回は韓国に関わるため、韓国語を活かしつつ、EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。
【ソリューション開発部のソリューション】
・IT運用コンサルティング（導入・定着支援）
・ERP運用支援
・コンタクトセンター最適化／分析
・ヘルプデスク／情報システム運用支援
・Salesforce活用支援／導入支援
・UIUX支援
具体的な支援内容
・お客様へのヒアリングおよび課題抽出
・開発／テストチームとの連携
・サービス導入後の設計／要件検討
・商品詳細情報の管理業務およびオペレーションの改善
・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築
ポジションの魅力
・売上数千億円規模のグローバル企業に貢献できる、非常にやりがいの大きなポジションです。
・マイクロサービスのEC運用に携われ、フロント～バックエンド、インフラなどの知見を獲得でき、さまざまなキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。
こんな方におすすめ
・運用領域において、L1からL2、L3などさらなるキャリアアップを目指したい方
・フロントエンド～バックエンド処理の知見などをさらに深堀り、高めたい方
・現状のシステム課題、運用課題から分析、改善提案をしたい方
・本質的で顧客貢献性、エンドユーザー貢献性の高い職域にチャレンジしたい方
配属部署
ソリューション事業部 ソリューション開発部 ビジネスプロセスアウトソーシンググループ
【業務の変更の範囲】
無
【勤務時間】
9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）
【働き方】
【時間外労働の有無】
有
月平均7.5時間程度 ※2023年8月期実績
【裁量労働制の採用】
無
【休憩時間】
60分
【雇入れ直後の就業場所】
東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ 森JPタワー
東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル
【就業場所の変更の範囲】
無
【契約期間】
期間の定めなし
【契約更新】
無
【契約更新の上限】
無
【試用期間】
有
3ヶ月（給与・待遇に違いはありません）
【基本給】
253,267～417,534円
※ 固定残業代は除く
【賃金形態】
月給
【固定残業代】
45時間/月、 月額108,400～110,800円
※ 45時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給
【待遇・福利厚生】
・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・技術勉強会・社内交流会「T.E.L＠CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード） など
【交通費手当（出社の際）】
【PC貸与有無】
【手当・インセンティブ】
出張手当
【リモートワーク手当】
1営業日当たり250円
【受動喫煙防止措置の有無】
有
【受動喫煙防止措置】
■本社 敷地内禁煙（屋内に喫煙場所あり） ■新宿第1 敷地内禁煙 ■札幌第1・第2 敷地内禁煙 ■仙台 敷地内禁煙（屋外に喫煙場所あり） ■新潟 敷地内禁煙（屋内に喫煙場所あり） ■名古屋 敷地
【受動喫煙防止措置の特記事項】
無
希望する求人が無い場合、「エージェントにオーダー」してください。
エージェントがあなたの営業代行として、希望する条件のポジションを探してきます。
時間に余裕を持って、
早期にエージェントへ希望条件を伝えましょう。
あなたに代わって、理想的な仕事を探してきます。